Beställningar och leverans
Din beställning, saknade adresser och vad som händer sedan.
Var är mitt vykort?
Öppna Mina beställningar och välj ett vykort för att se dess väg, en eventuell beräknad leverans och sådant som kräver din uppmärksamhet.
Hur lång tid tar leveransen?
Utskriften tar 2–3 arbetsdagar, därefter tar det lokala postbolaget hand om vykortet. Se typiska ankomsttider per land och vad du gör om ett kort är försenat.
Mitt vykort har inte kommit fram
Kontrollera adressen och det beräknade leveransfönstret. Har det passerat kan du meddela oss från din beställningssida, så tittar vi på det. Berättigade fall får ett kostnadsfritt ersättningskort.
Kan jag ändra eller avbryta en beställning?
Kontakta oss så fort du upptäcker ett misstag. Ett vykort som fortfarande väntar på sin adress kan gå att avbryta i din beställning, men ett som redan har släppts går inte alltid att stoppa.
Vart kan jag skicka vykort?
Vi skickar över hela världen, utom till Ryssland, Belarus, Ukraina, Nordkorea, Iran, Syrien, Kuba och Kosovo. Kontrollera mottagarens land och adress i steget för mottagare.
Var hittar jag min beställning?
Gå till Mina beställningar i Snailmail, eller använd den privata beställningslänken som skickades till e-postadressen du angav i kassan.
Kan jag lägga till en adress efter kassan?
Ja, där Adress senare erbjuds. Vykortet står på vänt tills du lägger till och bekräftar adressen före den tidsfrist som visas för din beställning.
Hur fungerar leveransen av vykort?
Från kassan till brevlådan: se när utskriften startar, hur du kontrollerar en beräknad leverans och vad du gör om ett kort är försenat.
Kör du fast?
Vi är människor.
Säg hej. ♡
Hittar du inte det du letar efter?
Vi hjälper dig gärna. Skicka ett meddelande så återkommer vi så snart vi kan.