Bestellungen und Lieferung
Wie funktioniert die Postkartenlieferung?
Von der Kasse bis zum Briefkasten: Erfahre, wann der Druck beginnt, wo du die voraussichtliche Ankunft findest und was du bei Verspätungen tun kannst.
Aktualisiert am
1. Bezahlen und Adresse
Nach dem Bezahlen kann eine Postkarte in die Produktion gehen, sobald die Empfängeradresse bereit ist. Steht dort Wartet auf eine Adresse, ergänze und bestätige sie oder bestätige eine geteilte Adresse vor Ablauf der unter Meine Bestellungen angezeigten Frist. Bis dahin wird die Karte zurückgehalten.
2. Druck
Sobald die Adresse bereit ist, plane ungefähr 2–3 Werktage für die Produktion ein, bevor die Karte der Post übergeben wird. Wochenenden und Feiertage können diesen Schritt verzögern.
3. Zustellung durch die Post
Die Post befördert die Karte an ihr Ziel. Öffne sie unter Meine Bestellungen, um ihren Weg und einen für dieses Ziel eventuell verfügbaren voraussichtlichen Ankunftszeitraum zu sehen. Schätzungen sind nicht garantiert; für manche Ziele gibt es noch keine. Vorübergehende Postbeschränkungen, Wochenenden, Feiertage und örtliche Verzögerungen können die Lieferung beeinflussen.
Postkarten reisen als normale Post. Nach dem Versand können Aktualisierungen deshalb ausbleiben. Sollte inzwischen angekommen sein bedeutet, dass der geschätzte Zeitraum verstrichen ist; es bestätigt nicht, dass die empfangende Person die Karte erhalten hat. Postkarten werden nicht wie Einschreibepakete verfolgt.
Wenn sie nicht angekommen ist
Ist ein geschätzter Zeitraum verstrichen oder wird keine Schätzung angezeigt und scheint deine Karte verspätet, öffne sie unter Meine Bestellungen und wähle Nicht angekommen? Sag uns Bescheid. Wir prüfen die Bestellung und stellen in berechtigten Fällen einmalig eine kostenlose Ersatzpostkarte bereit. Das ist keine automatische Erstattung. Lies unser Lieferversprechen und Meine Postkarte ist nicht angekommen.
Hier erfährst du, wohin du Postkarten schicken kannst und wie lange die Lieferung dauert.