Konto und Zahlung
Zahlung und Belege
Prüfe vor dem Bezahlen den Gesamtbetrag. Nach dem Bezahlen findest du Zahlungsinformationen über deine Bestätigung und „Meine Bestellungen“ oder kannst einen Beleg anfordern.
Aktualisiert am
Vor dem Bezahlen
Prüfe Währung, Postkartenanzahl, Adressen und gewählte Extras. Die Kasse zeigt den Gesamtbetrag, bevor du die Zahlung bestätigst.
Zahlungen werden von Stripe verarbeitet. Wähle eine auf deiner Kassenseite angebotene Methode und führe eine von deiner Bank verlangte Bestätigung durch. Verfügbare Methoden können je nach Gerät, Land und Zahlungsberechtigung variieren.
Nach der Zahlung
Bewahre die Bestellbestätigung und den privaten Bestelllink auf. Öffne Meine Bestellungen, um den gespeicherten Zahlungsstatus und Aktualisierungen zu Erstattungen zu sehen.
Eine ausstehende Zahlung muss bestätigt werden, bevor sie Postkarten für den Druck freigeben kann. Eine fehlende E-Mail oder ein geschlossener Tab beweist nicht, dass die Zahlung fehlgeschlagen ist. Prüfe deine Bestellung vor einem neuen Versuch.
Du brauchst einen Beleg oder eine Rechnung?
Ist das benötigte Dokument nicht in deiner Bestellung oder Zahlungsbestätigung verfügbar, schreib uns mit der Bestellreferenz und deinem Anliegen.
Zahlungsdaten schützen
Stripe verarbeitet deine Zahlungsdaten; Snailmail erhält von Stripe nicht deine vollständige Kartennummer. Schicke dem Support niemals vollständige Kartennummern, Sicherheitscodes oder Anmeldecodes per E-Mail.