Gestalten und bearbeiten
Mein Foto lässt sich nicht hochladen
Lass den Gestaltungsbereich während des Hochladens geöffnet. Falls es nicht klappt, versuche es mit einer klaren JPEG- oder PNG-Datei, prüfe deine Verbindung und lade sie erneut hoch.
Aktualisiert am
Probiere diese Schritte
- Prüfe, ob sich das Foto auf deinem Gerät normal öffnen lässt.
- Warte, bis der aktuelle Upload abgeschlossen ist oder einen Fehler zeigt, bevor du es erneut versuchst.
- Nutze eine stabile Verbindung und lass den Browser-Tab geöffnet.
- Versuche einen JPEG- oder PNG-Export des Originalbildes, wenn sich das Format nicht öffnen lässt.
Die Dateiauswahl akzeptiert auch gängige Handyfotoformate, darunter HEIC und HEIF, sofern sie dekodiert werden können. Eine beschädigte oder nicht unterstützte Datei kann trotzdem fehlschlagen.
Sehr große Bilder
Der Gestaltungsbereich bereitet Fotos für das Hochladen vor und komprimiert sie. Ist die Datei größer als 100 MB, wähle einen kleineren Export. Vermeide es, ein riesiges Original über eine schwache Verbindung immer wieder hochzuladen.
Klappt es weiterhin nicht, nenne uns dein Gerät, deinen Browser und den angezeigten Fehler. Du musst kein privates Foto per E-Mail schicken, um das Problem zu melden.