Datenschutzerklärung

Snailmail hilft dir, Fotos, Ideen und Nachrichten in persönliche Postkarten und digitale Ansichten für Empfänger:innen zu verwandeln. Dieser Hinweis erklärt, welche Informationen die Website und der Postkartendienst verarbeiten.

Kontakt

Smail wird von Jonas Hermann, Skanegatan 8C, 11645 Stockholm, Schweden, betrieben. Er ist für die in diesem Hinweis beschriebenen persönlichen Daten verantwortlich. Bei Datenschutzfragen und -anfragen kontaktiere hello@smail.cards.

Welche Informationen wir erheben und warum

• Konten: E-Mail-Adresse, Anmelde- und Sitzungsdaten identifizieren dich und geben dir Zugriff auf deine gespeicherten Karten und Bestellungen.
• Deine Kreationen: Fotos, optionale Videos, Designs, Nachrichten, KI-Anweisungen und Ergebnisse ermöglichen die von dir gewählten Gestaltungsfunktionen.
• Empfänger:innen und Bestellungen: Namen, Postanschriften, optionale Empfängerinformationen, Bestellstatus und Zahlungsreferenzen unterstützen die Postkarte und die Ansicht für die empfangende Person.
• Technische und Supportinformationen: Anfrage- und IP-Informationen, Sicherheits- und Fehlerprotokolle sowie Supportnachrichten helfen uns, den Dienst zu betreiben, Missbrauch zu verhindern und Probleme zu lösen. Der Dienst nutzt außerdem eigene Dienst- und Kampagnenereignisse.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Soweit die DSGVO gilt, verarbeiten wir Konto- und Gestaltungsinformationen, um den von dir angeforderten Dienst bereitzustellen; technische und Supportinformationen für unsere berechtigten Interessen am Betrieb und Schutz des Dienstes; und für gesetzliche Aufzeichnungen erforderliche Informationen, um geltende rechtliche Pflichten zu erfüllen. Von einer absendenden Person angegebene Empfängerinformationen unterstützen deren angeforderte Postkarte oder Adresssammlung, vorbehaltlich der Rechte der empfangenden Person. Benötigt optionale Verarbeitung eine Einwilligung, kannst du sie widerrufen, ohne die vorherige rechtmäßige Verarbeitung zu berühren.

Google-Anmeldung: Zugriff, Nutzung, Speicherung und Weitergabe

Wenn du die Google-Anmeldung wählst, liefert Google deine Kontokennung und grundlegende Profilinformationen, darunter E-Mail-Adresse, Name und, sofern verfügbar, Profilbild. Wir nutzen diese Informationen zur Authentifizierung, um deine gespeicherte Arbeit und Bestellungen deinem Konto zuzuordnen und Kontosupport zu leisten. Wir speichern Kontoinformationen auf unserer Server-Infrastruktur und halten dich mit Sitzungscookies angemeldet. Bei der Kundenanmeldung fordern wir keine Berechtigungen für Gmail, Google Drive oder Google Contacts an.

Google-Anmeldedaten werden von unserer Hosting-Infrastruktur verarbeitet. Berechtigte Mitarbeitende können darauf zugreifen, wenn dies für Kontosupport oder Sicherheit nötig ist. Sie werden nicht als Eingabe zur Postkartenerzeugung an KI-Anbieter gesendet. Wir verkaufen diese Informationen nicht und nutzen sie nicht für gezielte Werbung. Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich oder zum Schutz des Dienstes und seiner Nutzer:innen nötig ist. Du kannst Snailmails Zugriff in den Verbindungseinstellungen deines Google-Kontos widerrufen. Der Widerruf löscht nicht von sich aus bereits bei Snailmail gespeicherte Kontodaten. Kontaktiere uns, um ihre Löschung anzufordern.

Anbieter und Weitergabe

Cloudflare stellt Hosting, Datenbank, Dateispeicher und Sicherheit sowie Stream für optionale Videos bereit. Resend versendet Anmelde-E-Mails und aktivierte Service-E-Mails. Optionale KI-Funktionen senden die für deine Anfrage benötigten Anweisungen und ausgewählten Bilder an OpenRouter und dessen Modellanbieter. Deren Aufbewahrungsregeln können abweichen; lade nicht unnötig sensible Inhalte hoch. Stripe verarbeitet Zahlungen an der Kasse, und der Druckanbieter erhält freigegebene Motive und Empfängeradressen zur Auftragsabwicklung. Zahlungsanbieter verarbeiten vollständige Zahlungskartendaten direkt.

Wenn aktiviert, erhalten Google-Adressdienste die für Vorschläge oder Prüfung benötigte Adresse, nicht die Postkartennachricht. Empfänger:innen können die Inhalte sehen, die du mit ihnen teilen möchtest. Behandle Empfänger- und Sammellinks als privat. Anbieter können Informationen außerhalb Schwedens oder des EWR verarbeiten.

Optionale Analyse und Werbemessung

Deine optionalen Datenschutzeinstellungen gelten auf der Website und im Postkarten-Gestaltungsbereich. Mit Analyse-Einwilligung helfen strukturierte Seiten-, Karten- und Gestaltungsschritt-Ereignisse, den Dienst zu verbessern. Wenn eingerichtet und aktiviert, erhält Google Analytics Messereignisse. Microsoft Clarity bietet maskierte Heatmaps und Aufzeichnungen nur auf geeigneten öffentlichen Marketingseiten. Clarity zeichnet weder den Gestaltungsbereich noch Uploads, Editoren, Empfängerlinks, Konto- oder Verwaltungsansichten oder Ansichten mit persönlichen Inhalten auf. Postkartennachrichten, hochgeladene Medien, Namen und Adressen von Empfänger:innen, Suchbegriffe, private URL-Tokens und unverarbeitete URLs sind von Messereignissen ausgeschlossen.

Werbemessung ist eine gesonderte Wahlmöglichkeit. Wenn sie eingerichtet ist und du sowohl Analyse als auch Werbung zustimmst, kann Google Ads bestätigte, aus Google Analytics importierte Kaufereignisse nutzen. Kampagnen-Klickkennungen mit Einwilligung können einen Besuch seiner Werbequelle zuordnen. Reine Werbeeinwilligungen übermitteln in dieser Version keine Käufe über Google Analytics. Messung über Instagram, Facebook und TikTok ist nicht angebunden. Eingerichtete Anbieter bleiben ausgeschaltet, bis sie aktiviert sind und die jeweilige Einwilligung vorliegt.

Nutze die Cookie-Einstellungen der Website oder die Datenschutzoptionen im Gestaltungsbereich, um deine Einwilligung zu ändern oder zu widerrufen. Ein Widerruf stoppt künftige optionale Messung, unterdrückt wartende Übermittlungen und löscht optionale Browserkennungen. Notwendige Anmeldung, Entwürfe, Zahlungen und Lieferung funktionieren weiterhin. Google und Microsoft wenden eigene Aufbewahrungsregeln an. Siehe Googles Datenschutzerklärung und Microsofts Datenschutzerklärung.

Cookies und Speicherung

Wenn du eine Sprache für die Bedienoberfläche wählst, merkt sich das Cookie smail.language deine gewünschte Sprache für die Benutzeroberfläche auf diesem Website-Host für ein Jahr. Diese funktionale Auswahl ist unabhängig von der Währung und von deiner Einwilligung in optionale Analyse und Werbung. Deine Fotos, Motive und Nachrichten werden dadurch nicht übersetzt.

Notwendige Cookies unterstützen den Zugang per Zugangscode, Entwürfe ohne Konto, die Kontoanmeldung und die Anmeldesicherheit. Das Website-Zugangscookie gilt bis zu 24 Stunden. Optionale Einstellungen gelten bis zu 180 Tage; gemessene Besuche nutzen ein Inaktivitätsfenster von 30 Minuten. Nach einer optionalen Zustimmung speichert das Einstellungscookie außerdem ein zufälliges Widerrufstoken, auch nach einer Ablehnung. Damit werden deine Entscheidungen für frühere Besuche durchgesetzt und bei Bedarf erneut übermittelt, selbst wenn deren Besuchskennungen abgelaufen sind. Dieses Token dient nur der Durchsetzung deiner Datenschutzentscheidungen, nicht Berichten oder der Messung durch Anbieter. Es wird nie an Google oder Microsoft übermittelt. Eine erstmalige Ablehnung erzeugt kein solches Token. Kampagnenbezeichnungen mit Einwilligung gelten bis zu 30 Tage, Werbeklickkennungen bis zu 90 Tage. Anbieter-Cookies, Speichernamen und Einstellungen findest du im Cookie-Hinweis. Der Browserspeicher merkt sich auch Entwurfseinstellungen. Das Löschen betrieblicher Speicherdaten kann den Zugriff auf nicht verknüpfte Entwürfe ohne Konto entfernen.

Interne Protokolle von Browsing-Ereignissen werden bis zu 90 Tage, anonyme Tagesaggregate bis zu 13 Monate aufbewahrt. Aufzeichnungen zu Zahlungsmessungen und deren Übermittlung folgen der Aufbewahrungsdauer ihrer zugrunde liegenden Finanzunterlagen. Diese Zeiträume ersetzen nicht die gesonderte, unten beschriebene Aufbewahrung von Servicedaten.

Speicherung und Löschung

Wir bewahren Informationen für die Zwecke auf, für die sie erhoben werden, einschließlich aktiver Entwürfe und Konten, Support, Sicherheit und geltender Aufbewahrungspflichten. Eine allgemeine Bereinigung aufgegebener Entwürfe erfolgt derzeit nicht automatisch. Hochgeladene Videos sind bis zu 90 Tage verfügbar; Löschung beim Anbieter und Sicherungskopien können länger dauern. Kontaktiere uns, um die Löschung deines Kontos, deiner Google-Anmeldedaten, Uploads oder Empfängerangaben anzufordern. Für offene Anfragen, Streitigkeiten oder gesetzliche Pflichten benötigte Informationen müssen möglicherweise aufbewahrt werden.

Deine Wahlmöglichkeiten und Rechte

Du kannst statt Google eine andere aktivierte Anmeldemethode nutzen und entscheiden, ob du KI verwendest. Je nach geltendem Recht kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder eine übertragbare Kopie deiner Informationen verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder eine Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung darauf beruht. Möglicherweise müssen wir deine Identität prüfen. Schreib hello@smail.cards, auch wenn jemand anderes deine Adresse angegeben hat. Du kannst dich außerdem bei deiner örtlichen Datenschutzaufsicht beschweren, einschließlich IMY in Schweden.

Änderungen

Wir aktualisieren diesen Hinweis mit der Weiterentwicklung des Dienstes und ändern das Datum oben. Dieser Hinweis ändert keine Kassenbedingungen und meldet dich für nichts an.

Zurück zu Snailmail